Politica De Returnare
Politica de retur
Anulare
Anulare
Acceptăm anularea comenzii înainte ca produsul să fie expediat sau produs. Dacă comanda este anulată, veți primi rambursarea integrală. Nu putem anula comanda dacă produsul este deja expediat.
Returnări (dacă este cazul)
Acceptăm returnarea produselor. Clienții au dreptul de a solicita retur în termen de 60 de zile de la livrarea produsului.
Pentru a fi eligibil pentru retur, articolul dumneavoastră trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original. Pentru a finaliza returnarea, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare. Vă rugăm să întrebați serviciul nostru pentru clienți pentru a vă asigura că trimiteți coletul la adresa corectă.
Nota
Articolele personalizate sau comandate nu au dreptul la rambursare în 60 de zile.
Dacă returnarea este cauzată de consumator, consumatorul ar trebui să fie responsabil pentru taxa de transport. Taxa specifică ar trebui să se bazeze pe compania expres pe care o alegeți.
Daca din motivele noastre, bunurile primite sunt deteriorate sau incorecte, consumatorul nu este obligat sa suporte taxa de transport din acest motiv.
Nu se percepe nicio taxă de reaprovizionare de la consumatori pentru returnarea unui produs.
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returnarea dvs. este primită și inspectată, vă vom trimite prin e-mail o notificare de primire. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea rambursării. Dacă sunteți aprobat, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei inițiale de plată, într-un anumit număr de zile.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu v-ați primit încă rambursarea, verificați-vă mai întâi contul bancar.
Apoi, contactați compania de carduri de credit, deoarece este posibil să dureze ceva timp până când rambursarea va fi înregistrată oficial. Apoi contactați banca dumneavoastră. De obicei, durează ceva timp de procesare înainte ca rambursarea să fie postată. Dacă ați parcurs toți pașii de mai sus și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați.